سياسة الاسترداد

1. مبدؤنا

  • نلتزم بسياسة مرنة تمنح ولي الأمر أريحية في اتخاذ قراره.

2. الإلغاء والاسترجاع الكامل

  • يحق لك إلغاء التسجيل واسترداد كامل الرسوم إذا قُدّم الطلب خلال الأسبوع الأول من بداية البرنامج.

3. بعد انتهاء مدة الإلغاء

  • لا يُستحق استرجاع للرسوم بعد انقضاء المدة أعلاه، ما لم تقرّر إدارة المركز خلاف ذلك في حالات استثنائية وبمحض تقديرها.

4. حالات يُعاد فيها كامل المبلغ

  • رفض المركز للطلب أو عدم قبوله.

  • إنهاء المركز لالتحاق المشترك.

  • إلغاء المركز للبرنامج أو تعذّر انعقاده.

5. حق العدول النظامي

  • تتوافق سياستنا مع نظام التجارة الإلكترونية، بل تمنحك مدة أوسع من حق العدول النظامي (7 أيام)، مع مراعاة أن الخدمات التي بدأ تنفيذها برضاك قد لا تخضع لحق العدول وفق النظام.

6. آلية الاسترجاع

  • تتم إعادة المبالغ عبر وسيلة الدفع نفسها من خلال بوابة الدفع (تاب) خلال مدة (14) يوم عمل من الموافقة على الطلب.

7. طلب الاسترجاع